← Guías · 10 de noviembre de 2026
Métricas SaaS que todo fundador debe seguir: MRR, churn, LTV y CAC
No necesitás un tablero de 40 métricas. Cuatro números dicen si el negocio está sano.
MRR
El ingreso mensual recurrente es la suma de los ingresos mensuales por suscripción. Convertí los planes anuales a su equivalente mensual.
Churn
La tasa de cancelación es la proporción de clientes (o ingresos) perdidos en un período. Si empezás el mes con 200 clientes y perdés 8, el churn de clientes es 4 %.
LTV
El valor de vida del cliente estima la ganancia bruta que aporta antes de irse. Versión simple: ingreso mensual medio por cliente × margen bruto ÷ churn mensual. Con $50, 80 % de margen y 4 % de churn: 50 × 0,80 ÷ 0,04 = $1.000.
CAC
El costo de adquisición es el gasto de ventas y marketing dividido por los clientes nuevos. Si gastás $5.000 y ganás 10 clientes, el CAC es $500.
Leerlos juntos
LTV frente a CAC muestra si el crecimiento se paga. Una meta citada seguido es un LTV de al menos tres veces el CAC, pero el contexto importa. Seguí también el período de recuperación: cuántos meses de ganancia bruta devuelven el CAC.
Salvedades
Los datos tempranos son ruidosos. Usá cohortes y evitá mezclar tipos de cliente muy distintos.
Cargá tus números en la calculadora para ver estas métricas juntas.